时间:2024-10-24 10:01:11
为何华为平板突然黑屏
如果您的平板在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
1.强制重启设备。建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏,可能是硬件故障。请您备份数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
2.检查是否在以下场景下出现故障。通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
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