时间:2024-11-19 06:00:22
【网友问答】京东退款审核超过24小时怎么办?
京东未发货情况下,退款审核为24小时。京东发货情况下,退款审核为72小时。
1. 消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。
2. 消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。
3. 如果商家不处理,超过时间限制,就会自动默认退款申请成功,就可以收到退款了,所以不用担心。
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