时间：2023-08-11 20:15:04
荣耀10死机重启解决方案
1、提前备份自己的资料。为了节省时间，提前自己备份好自己的通讯录，短信，聊天记录等，可以用第三方软件，比如百度网盘等。这可以避免在手机维修过程中数据的丢失。
2、提前联系华为客服，让其查询离你最近的华为官方售后服务店，询问客服需要带什么资料，让客服帮你提前预约。如果预约满了也不要紧，可以提前去然后自己到店里拿号。因为华为有备用机服务，如果去的晚了，没有备用机就只好空手走了。检测手机大概用了30min左右，如果去的晚可能时间会更长。
3、到店检测。到了店里，如果提前预约跟店里服务员说下就行，如果没有预约要去排队拿号。跟接待员说明情况，手机无故循环重启，手机EMUI系统是多少，他会让你签个单子，然后给你送进去检测。检测完成后，服务员会告诉你是主板的原因（一般都是主板原因），然后会告诉你要返厂维修，更换主板。我说我这个是过保的，再三确认了一下是不是免费维修，店员说是免费的，手机必须没有在第三方进行维修，没有自拆自修，后期还会进行检测。
4、取机。如果维修需要更换主板，一般需要10天左右，到时候会通知取机。拿到手机之后看了看，系统恢复到8.0.1。我问服务员，我不能再升级么？他说最好不要，就是因为系统升级才导致主板出现问题，最后我把升级系统关闭了。美滋滋带着换过主板的手机就走了。对了，换过的主板有90天的质保，如果有问题还可以再去检测。
此外， 中还提到了一种在家自行尝试的解决方案，即进行系统恢复。但是，系统恢复对修复重启无用，只能算给那些没备份的人（像我）一个机会备份数据了。如果有这种类似情况的用户，可以尝试系统恢复，其中一方法是连接USB用pc端的华为手机助手做系统恢复。但是，这种方法不一定适用于所有情况，因此如果可以的话还是建议进行官方维修。
另外， 中还提到了一个问题，即部分用户在官方售后维修时需要支付费用。其中，该回答的更新指出，华为官网出了一个一口价换主板399元的活动，可能是售后为了盈利才推荐的。因此，如果需要进行官方维修，最好提前咨询客服，了解维修政策和费用等信息。
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