19元5g升级包退订不了

时间：2024-11-03 09:01:45

电信19元5g升级包无法退订

我看到支付宝小程序“天翼账号中心”—[领奖通知五元话费待领取>>]活动送话费券，在此页面输入手机号和验证码后，随即收到短信提示已办理“5G升级会员10G包（通用）19元”，后来打电话给客服，客服说他们不可以退订这个业务，原因是此业务有合约。这是欺骗消费者，侵犯本人知情权，未告知存在扣费项目，后以合约为由拒绝退订，严重侵犯消费者权益。以上的话句句属实，如有欺骗，负法律责任。