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星巴克、Shake Shack 等被上海网信办约谈

时间:2023-06-25 11:30:07

上海市网信办市场监管局会同徐汇网信办和黄浦网信办对三家企业进行了约谈。约谈的目的是要求星巴克ShakeShack天泰餐厅对过度收集个人信息的行为进行整改,履行个人信息保护义务,保护消费者的合法权益。

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三家企业负责人表示,他们将按照约谈要求积极配合监管部门,并进行自查整改。ShakeShack天泰餐厅已经初步改进了存在的问题,而星巴克正在积极调整。

经营者不得以格式条款通知声明店堂告示等方式,对消费者作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定,也不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

经营者收集使用消费者个人信息时,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

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