时间：2024-02-26 16:03:31
参考内容一：
1、检查AP的供电是否稳定，是否由于电源原因导致AP重启，确认方法：在AP上showversion查看AP的开机时间是否与断线时间点吻合。
2、检查AP所处的网段是否由于ARP欺骗等原因导致AP与AC间的通信中断，确认方法：将一台PC接入AP网段，长ping故障的AP与AC，看中间是否会出现通信中断的情况。
3、检查AC的CPU使用率是否正常，是否由于AC的CPU使用率过高导致无法管理AP，确认方法：查看AC的日志信息，在AP频繁掉线的时间点在AC上showcpu查看CPU使用率是否正常。
参考内容二：
1. 版本一定要选择正确，不同型号的设备，硬件版本不一样，使用的软件版本一般也不相同，请根据发行说明上的版本清单或者软件版本章节准备匹配的主程序进行升级操作；注：AP220-E(M)-V2、AP220-E(M)是两款不同的设备，AP220-E(M)-V2的硬件截止到目前为止都是v3.x的，在选择版本时型号请务必选择正确。
2. 过渡注意点：1）对于1T7或者1T10升级到1B19，需要先过渡到1T13；2）对于底层显示软件版本为1T8以及硬件为N的版本，需要底层查看真实的软件版本和硬件版本是多少，如果底层为2b15，请先升级至2b17版本，之后再升级1B19版本；如果底层为2b17,可直接升级至1B19版本，底层查看方法为：Ruijie#debugsupportRuijie(support)#execrealver3）对于低于1B19p2的版本要升级到11.X版本的，请先升级至1B19P2版本，已经是1B19p2的版本，需要先升级至11.x的中间过渡版本，之后再升级最终版本；
3. 0.X版本的升级无线AC和AP的版本必须一致，包括release号，否则可能出现用户能搜索到无线信号但是无法关联的现象，10.X版本升级11.X版本无线AC和AP的版本可以不一致；
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